Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ giặt nệm

Hình thành từ năm 2008, CTY TOÀN TÂM luôn là nhà cung cấp các loại hình dịch vụ cũng như các giải pháp làm sạch danh tiếng nhất. Đặc biệt là dịch vụ giặt nệm, giặt ghế sofa, giặt thảm và giặt ghế xe hơi …   Có hơn 20.000 khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ cho Chúng Tôi cung cấp, và là đối tác chăm sóc khách hàng cho hơn 15 trung tâm nội thất danh tiếng nhất. Để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về dịch vụ giặt nệm. Chúng tôi xin tổng hợp các câu trả lời từ những câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm nhất.

01. Giá thành dịch vụ giặt nệm được tính như thế nào ? có phân biệt nệm thường hay nệm cao su, nêm cao cấp không ?

Tùy theo kích thước, số lượng nệm, tính chất công việc (giặt hoặc xử lý nệm ngập nước) và thời gian yêu cầu giặt mà có giá thành thích hợp. Thông thường nếu khách hàng giặt 1 nệm được tính là 300k (giá tối thiểu cho 1 chuyến đi, 02 nhân viên) những nệm tiếp theo sẽ được tính 250k cho nệm đôi và 200k cho nệm đơn. Tham khảo bảng giá:

Giá thành dịch vụ giặt nệm không phân biệt chất liệu nệm.

02. Quy trình giặt nệm (làm sạch nệm) được thực hiện như thế nào ? là giặt khô hay giặt ướt ?

Quy trình giặt nệm thông qua 5 bước cơ bản:

• Chuẩn bị mặt bằng và hút sạch bụi bẩn (vết bẩn khô) trên bề mặt nệm.
• Phun dung dịch làm sạch- làm tan vết bẩn và loại bỏ vết bẩn bằng máy phun hút châu âu (xử lý kỹ những khu vưc nhiều vết bẩn).
• Phun nước sạch hoặc nước xả và hút lại đảm bảo loại bỏ vết bẩn và dung dịch làm sạch ban đầu.
• Phun hơi nóng hỗ trợ loại bỏ khuẩn nấm ký sinh trên bề mặt nệm (không áp dụng cho nệm cao su).
• Hỗ trợ thổi khô nệm sau khi giặt

Đây là quy trình giặt nệm tiêu chuẩn nhất hiện nay. Giặt ướt và làm khô nhanh.

03. Thời gian giặt 1 nệm là bao lâu ? giặt toàn bộ nệm nay chỉ mặt nằm ?

Tùy theo kích thước cũng như vết bẩn trền bề mặt nệm mà có thời gian làm sạch phù hợp, thông thường từ 40 – 50 phút/tấm.

Mặt chính (sử dụng nhiều) sẽ được tiến hành giặt kỹ. Các mặt còn lại chỉ áp dụng phương pháp phun hút.

04. Tất cả các loại nệm đều có chung một phương pháp giặt à ?

Mỗi loại nệm có 1 phương pháp làm sạch cũng như những loại dung dịch làm sạch riêng biệt. Không thể áp dụng 1 phương pháp làm sạch cho tất cả các loại nệm.
Chúng tôi đã gặp rất nhiều khách hàng than phiền về việc nệm của họ bị hư hỏng sau khi gọi dịch vụ giặt nệm trên mạng. Lý do chính của việc này là giặt nệm không đúng phương pháp.

Là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp nhất hiện nay. Chúng tôi luôn có những giải pháp làm sạch an toàn và hiệu quả nhất cho từng bề mặt chất liệu đặt biệt là nệm cao su.

05. Giặt nệm tại nhà hay chở nệm về cty giặt ?

Nệm sẽ được giặt tại nhà, có thể được thực hiện ngay trong phòng hoặc khu vực trống đảm bảo không ảnh hưởng đến các vật dụng xung quanh.

Khách hàng cũng có thể tự chở nệm đến cơ sở của chúng tôi để được làm sạch. Tuy nhiên, cần tham khảo kỹ chi phí vận chuyển.

06. Nghe nói sau khi giặt nệm bị hôi và mất vài ngày mới dùng lại được ?

Có rất nhiều khách hàng than phiền về vấn đề này, điều này không thể xảy ra với dịch vụ giặt nệm do CTY TOÀN TÂM cung cấp.

Việc nệm có mùi hôi và mất vài ngày mới khô 99% là do việc làm sạch nệm không đúng cách. Đây là hệ quả của việc bùng nổ công nghệ gây khó khăn cho khách hàng khi tìm dịch vụ giặt nệm chuyên nghiệp thật thụ.

07. Có làm khô nệm ngay sau khi giặt không ? Nệm sau khi giặt nệm thì sử dụng được ?

Vì là phương pháp giặt ướt, nên nệm sau khi giặt vẫn còn ẩm (khoảng 15%).Mất từ 2 – 3 giờ nệm mới có thể dùng lại bình thường được.

Đối với những trường hợp đặc biệt cần làm khô nhanh chúng tôi sẽ hỗ trợ rút ngắn thời gian làm khô nệm cho khách hàng (có tính phí).

08. Dung dịch giặt nệm có ảnh hưởng gì đến nệm và sức khỏe người dùng không ?

Với mục tiêu phát triển bền vững TOÀN TÂM luôn sử dụng những dung dịch tiêu chuẩn (tiêu chuẩn EU) và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho nệm và sức khỏe người dùng.

Mỗi loại nệm thích hợp cho từng loại dung dịch giặt nệm riêng biệt (PH thấp, gốc hữu cơ, gốc javel)

09. Giặt nệm có thể làm sạch toàn bộ vết bẩn trên nệm không ?

Việc giặt nệm là vô cùng cần thiết tuy nhiên tùy theo tính chất vết bẩn cũng như thời gian bám bẩn mà có mức độ làm sạch phù hợp. Có nhiều loại dung dịch làm sạch thích hợp cho từng vết bẩn và chất liệu. Việc làm sạch phải đảm bảo 02 yếu tố:

• Đảm bảo an toàn cho bề mặt nệm
• Đảm bảo an toàn cho người dùng.

Chúng tôi chỉ áp dụng các loại dung dịch làm sạch tiêu chuẩn và làm sạch trong giới hạn của các loại dung dịch này. Tuy nhiên hiệu quả trước và sau khi giặt nệm là rất rõ rệt (mức độ làm sạch từ 60 – 95%)

10. Vì sao giá giặt nệm lại có sự chênh lệch lớn từ các nhà cung cấp ?

Giá thành dịch vụ thông thường được tính toán và cân đối theo các tiêu chí:

• Quy trình làm việc (mất nhiều hay ít thời gian).
• Trang thiết bị đầu tư.
• Dung dịch làm sạch.
• Chi phí nhân công.
• Các chi phí khác.

Việc đinh giá dịch vụ cao hay thấp là do nhà cung cấp dịch vụ.Đối với TOÀN TÂM chúng tôi luôn cân đối giá thành dịch vụ để đảm bảo chất lượng dịch vụ giặt nệm được cung cấp luôn được đảm bảo là tốt nhất.

11. Nệm cao su được làm sạch như thế nào ?

Đối với các loại nệm được làm từ cao su tự nhiên, việc giặt nệm phải đảm bảo các yêu cầu sau:

• Dung dịch làm sạch gốc hữu cơ không ảnh hưởng đến tuổi thọ nệm.
• Không được sử dụng hơi nóng trong quá trình làm sạch.
• Không được phơi nệm dưới ánh nắng trực tiếp.

Để bảo vệ nệm tốt hơn người dùng nên sử dụng thêm các tấm lón nệm.

12. Bao lâu thì nên giặt nệm một lần ?

Theo các chuyên gia làm sạch cũng như bác sỹ, người dùng nên giặt nệm định kỳ 3 tháng/lần

Không chỉ duy trì cho nệm luôn sạch mới mà còn ngăn ngừa sự phát triển (vòng đời) của các loại khuẩn nấm ký sinh.

(*) Đối với nhà có trẻ nhỏ việc giặt nệm càng phải thường xuyên hơn (1 tháng/lần)

13. Có giặt nệm vào buổi tối hoặc ngoài giờ làm việc không ?

Là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi luôn đáp ứng mọi khung giờ khách hàng yêu cầu.

Tuy nhiên, để việc giặt nệm đạt hiệu quả cao bạn nên giặt nệm từ khung giờ 8h đến 16h.

14. Tôi có thể tự giặt nệm được không ?

Người dùng hoàn toàn có thể tự giặt nệm bằng cách trang bị cho mình những trang thiết bị và dung dịch làm sạch phù hợp kèm theo đó là kỹ năng làm việc.

Bạn nên cân nhắc kỹ vì đây là công việc đòi hỏi nhiều thời gian cũng như có sự đầu tư hợp lý.

15. Giặt nệm có làm ảnh hưởng đến tuổi thọ của nệm không ?

Việc giặt nệm không những duy trì cho nệm sạch mới mà còn giúp kéo dài tuổi thọ nệm.

Tuy nhiên, việc giặt nệm không đúng cách lại là nguyên nhân chính làm hư hại cho nệm cũng như rút ngắn tuổi thọ nệm. Đây là vấn đề mà rất nhiều khách hàng đã than phiền với chúng tôi khi họ tìm đại một nhà cung cấp dịch vụ giặt nệm trên mạng.

16. Có loại bỏ được mùi hôi (mùi nước tiểu) trên nệm không ?

Hiệu quả khử mùi từ việc giặt nệm là rất cao. Nói như vậy không có nghĩa việc giặt nệm sẽ loại bỏ được hoàn toàn mùi hôi trên nệm. Việc loại bỏ mùi hôi còn phụ thuộc nhiều vài mức độ vêt bẩn cũng như thời gian bám bẩn. Đó là lý do vì sao bạn nên giặt nệm định kỳ.

Mục tiêu phát triển dựa trên nền tảng chất lượng dịch vụ. TOÀN TÂM rất mong nhận được những câu hỏi cũng như ý kiến đóng góp về dịch vụ giặt nệm của chúng tôi cung cấp đề chúng tôi ngày càng hoàn thiện mình hơn.

Câu hỏi và ý kiến đóng góp xin gửi về email: info@toantamvn.com